Ce fut une missions très intéressante pour moi car elle m’a permis de découvrir une autre partie de la gestion de projet : le support utilisateur. Je devais mettre en place au sein de cette entreprise deux choses :

• Une application permettant à la direction de l’audit interne et à la direction de contrôle interne, une application d’échange de document confidentielle sur les directions de l’entreprise.
• Accompagner le changement sur la plateforme Lotus Notes.

J’ai donc développé sur Lotus, l’application en collaboration avec les deux directions et j’ai fait de nombreuses présentation en parallèle sur la mise à jour en version 8.5 de Lotus Notes afin de présenter les nouveautés et les avantages par rapport à la version déjà en place : la version 7 et j’ai également accompagné la livraison d’un outil de discussion interne intégré à l’environnement Lotus d’IBM : SameTimes.